Na czym polega tajemnica sukcesu rodzinnego biznesu? Jakie są kluczowe składniki?
Sekret sukcesu
„Zdarzyło się, że po 20 latach dzwonili do nas ludzie, którzy wciąż mają nasze dywaniki”. Wyjątkowa jakość, którą opisał obecny dyrektor rodzinnej firmy Jiří Grund, jest jednym z czynników, które zdecydowanie przyczyniły się do sukcesu marki GRUND. Jakie są pozostałe?
Jeszcze na początku lat 90. w przemyśle tekstylnym w Czechach pracowało aż 800 tysięcy osób. Dzisiaj jest to około 35 tysięcy. Tak ogromny spadek nie jest jednak spowodowany wyłącznie zalewem tanich towarów z Chin. Przyczyn jest więcej.
Życie to zmiany
W czasach komunizmu nikt nie zastanawiał się, czy firma, w której pracuje, zarabia, czy nie. Takie rozważania były tak dalekie od codziennego życia pracowników, że nikt się tym nie przejmował. Jeśli jednak masz firmę, od której zależy życie Twojej rodziny, starasz się zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby odnieść sukces.
Państwo Grundowie musieli podjąć wiele decyzji, które z pewnością nie były łatwe. Jedną z najtrudniejszych była inwestycja w ogromną maszynę ColorTec, która zastąpiła pracę 35 osób. „Postawiliśmy na technologię, która okazała się odpowiednia dla naszego rodzaju produkcji, dzięki czemu uzyskaliśmy ogromną przewagę w zakresie wydajności” – mówi Jiří Grund.
Piękno się opłaca
Kolejnym ważnym składnikiem sukcesu była inwestycja w design. Wszystko zaczęło się od współpracy ze światowej sławy Luigim Colanim. Potem pojawiło się wiele znanych nazwisk, dla których projektowanie dywaników było często pierwszym doświadczeniem z tekstyliami domowymi. „Stopniowo uczyliśmy się tworzyć jak najtrudniejsze projekty, aby nikt inny nie potrafił tego, co my” – zdradza Jiří Grund, ujawniając jedną ze strategii firmy, która przyczyniła się do jej sukcesu.
Kluczem są ludzie
Jednak najważniejszym elementem na drodze do sukcesu są ludzie. „Byliśmy zaskoczeni, że ludzie z tych dużych firm przyszli do nas, do drewnianej chatki w Karkonoszach, gdzie panowały ciasne warunki - że zrezygnowali z pewności na rzecz niepewności i zostali z nami. Po kilku latach, kiedy wyrosły duże firmy i chciały ich zatrudnić, oni nie odeszli i zostali z nami, ponieważ nam ufali, co bardzo cenimy” – podsumowuje sytuację Jiří F. Grund.
W firmie GRUND wzajemny szacunek i respekt są widoczne do dziś. Kiedy wszyscy czterej członkowie rodziny przechodzą przez firmę, wygląda to tak, jakby przechodziła para królewska ze swoimi następcami. Ludzie zatrzymują się na chwilę, a w ich oczach widać szczególny blask, dumę z tego, co robią i dla kogo to robią. Wszyscy się witają, Jiří F. Grund zatrzymuje się na chwilę przy każdym, aby zapytać o zdrowie żony lub dzieci. Takiego czegoś nie widuje się gdzie indziej.